Account Director

• Du bist global zuständig für unsere Kundenbeziehungen, sowohl durch Deinen direkten Kundenkontakt als auch durch interne Trainings- und Fortbildungsmaßnahmen
  • Du erstellst und implementierst Konzepte, um unsere Kundenbetreuer zu Consultants auszubilden
• Du verantwortest die Entwicklung von Geschäftsbeziehungen und Kunden, die unseren Kundenbetreuern (Growth Consultants) unterstellt sind
• Du führst unsere Eskalationsinstanz-Teams
  • Kritische Gespräche, Kündigungscalls, Nachverhandlung mit Bestandskunden, Angebots- und Vertragserstellung inkl. Budget-Verantwortung
• Du bist Ansprechpartner, Coach, Supporter und Kundenberater für unsere Kundenbetreuer (Growth Consultants)
• Du verantwortest die Erfassung, Aufbereitung und Analyse unserer Kundendaten und Kundenzufriedenheitsumfragen (Controlling) und leitest daraus direkte Handlungsanweisungen ab

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in den Bereichen BWL, VWL, Marketing, Medien, Kommunikation bzw. vergleichbarer Bildungshintergrund
• Du hast +2 Jahre Führungserfahrung und Lust Menschenbei ihrem Wachstum zu begleiten
• Deine mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in der Beratung, vorzugsweise Werbe-Agentur, im Marketing, im Vertrieb oder in vergleichbaren Branchen und Bereichen unterstreichen dein Profil
• Du hast Spaß an und Expertise in der strategischen Beratung
• Du bringst ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie exzellente konzeptionelle Kenntnisse mit
• Dich zeichnen sichere Präsentationsfähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern aus und Du hast Lust Kollegen in diesen Fähigkeiten zu schulen
• Dich bewegt die Idee bei uns den Wandel zum Consulting Unternehmen mitzugestalten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem beständigen, zukunftsorientierten Unternehmensfeld
• Attraktives Gehaltspaket
• Eigenständige Verantwortung für deine Projekte rund um unsere Kunden
• Herausragender Teamspirit mit hilfsbereiten & wertschätzenden Teams
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice, die sich nach Deinem Alltag richten
• Fortbildungsbudget für Deine persönliche Weiterentwicklung
• Zahlreiche Team-Events, sportliche Aktivitäten & Firmenfeiern
• Mitarbeiterangebote & BVG-Firmenticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ergonomischer Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung
• Hunde-freundliches Unternehmen sowie spezielle Eltern-Benefits
• Kostenloses Obst, Snacks & Getränke u.v.m.
• Verstärke unsere Mannschaft mit Deinem Ideenreichtum, Tatkraft und Growth Mindset. Lass uns den Gipfel gemeinsam erklimmen – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Verstärke unsere Mannschaft mit Deinem Ideenreichtum, Tatkraft und Growth Mindset. Lass uns den Gipfel gemeinsam erklimmen – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.